近日,權(quán)健集團(tuán)前員工再度發(fā)聲,揭露了該公司駭人聽(tīng)聞的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)模式。據(jù)爆料,權(quán)健所謂的‘醫(yī)療團(tuán)隊(duì)’中,部分醫(yī)生并不從事實(shí)際手術(shù)或?qū)I(yè)診療工作,而是將重點(diǎn)放在‘話術(shù)培訓(xùn)’上,通過(guò)精心設(shè)計(jì)的銷(xiāo)售技巧向患者推銷(xiāo)高價(jià)保健品和治療方案。這種以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向的模式,嚴(yán)重偏離了醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)倫理。
權(quán)健在化妝品及衛(wèi)生用品零售領(lǐng)域也存在大量問(wèn)題。前員工指出,公司常以‘神奇功效’為噱頭,夸大產(chǎn)品效果,誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。許多化妝品未經(jīng)嚴(yán)格安全測(cè)試,卻通過(guò)層層包裝和虛假宣傳流入市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成潛在威脅。
更令人擔(dān)憂的是,權(quán)健內(nèi)部形成了一套完整的‘洗腦式’培訓(xùn)體系,員工被要求背誦固定話術(shù),針對(duì)不同客戶群體設(shè)計(jì)推銷(xiāo)策略,而非基于真實(shí)需求提供專業(yè)服務(wù)。這種商業(yè)模式不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益,也反映出部分企業(yè)為追求利潤(rùn)而漠視社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀。
此次曝光再次引發(fā)公眾對(duì)直銷(xiāo)行業(yè)監(jiān)管的質(zhì)疑。專家呼吁,相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的審查,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳和違規(guī)銷(xiāo)售,同時(shí)提升消費(fèi)者辨別能力,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。權(quán)健事件警示我們,健康產(chǎn)業(yè)必須以誠(chéng)信和專業(yè)為核心,任何背離這一原則的行為終將付出代價(jià)。